Santander Consumer Bank AG

Die Santander Consumer Bank AG ist ein deutsches Kreditinstitut in der Rechtsform einer Aktiengesellschaft mit Sitz in Mönchengladbach. Sie ist eine hundertprozentige Tochter der spanischen Banco Santander.

Schwerpunkt des Unternehmens ist die Vergabe von Konsumentenkrediten für Fahrzeuge, Hausrat und Reisen. Oft bestehen direkte Kooperationen mit Handelshäusern, die die Finanzierungen als Absatzförderungsinstrument nutzen. Die Santander Consumer Bank weist einen Kreditbestand in Höhe von 17,3 Milliarden Euro auf und hat über 5,3 Millionen Kunden (lt. Geschäftsbericht 2008).

Ein weiterer Geschäftsbereich ist das Filial- und Direktbankgeschäft mit Privatkunden. Die Santander Consumer Bank AG unterhält in Deutschland derzeit 173 Filialen sowie acht Händler-Vertriebs-Center (HVC) in den Ballungsräumen Hamburg, Frankfurt, Leipzig, München, Hannover, Berlin und Stuttgart. Daneben gibt es eine Zweigniederlassung der Santander Direkt Bank in Mönchengladbach. Sämtliche Bankdienstleistungen werden auch direkt via Online- und Telefon-Banking angeboten.

Die Santander Consumer Bank AG ist Mitglied im Cashpool und im Bundesverband deutscher Banken.

Geschichte Santander Bank

Die Bank wurde 1957 als Curt Briechle KG Absatzfinanzierung vom gleichnamigen Kaufmann in Mönchengladbach als Absatzfinanzierungsgesellschaft für Autos gegründet. Im Jahr 1968 wurde das Unternehmen in eine Aktiengesellschaft umgewandelt und in Bankhaus Centrale Credit AG umfirmiert.

1987 erwarb die spanische Großbank Banco Santander Central Hispano (BSCH) die Bank zu 100 % und benannte sie in CC-Bank AG um. Im Jahr 1988 erwarb die Royal Bank of Scotland 50 % der Aktien der CC-Bank. Im Jahr 1996 kaufte die Santander Central Hispano die Aktien von der Royal Bank of Scotland wieder zurück.

2002 fusionierte die in Köln beheimatete AKB Privat- und Handelsbank mit der CC-Bank AG. Die Kölner Hauptverwaltung der AKB am Friesenplatz wurde aufgelöst. Im Jahr 2003 wurde die ebenfalls zur BSCH-Gruppe gehörenden Santander Direkt Bank AG aus Frankfurt mit der CC-Bank verschmolzen.

Zum 1. Oktober 2004 wurde der Marktauftritt der Bank an das Corporate Design der spanischen Muttergesellschaft angepasst. Seitdem hieß die Marke Santander Consumer CC-Bank; die offizielle Firmierung lautete aber weiterhin CC-Bank AG. Zum 1. September 2006 erfolgte dann auch die offizielle Umfirmierung im Handelsregister von CC-Bank AG in Santander Consumer Bank AG. Auch verschwand mit der Umfirmierung der Zusatz CC-Bank aus dem Markenauftritt. Die Eintragung in das lokale Handelsregister erfolgte mit Wirkung vom 13. August 2007.

Am 1. Juli 2008 verkaufte die Royal Bank of Scotland ihre Konsumentenkreditgeschäftseinheit “ECF” (European Consumer Finance) an die Santander Consumer Finance. Darunter fiel auch die RBS (RD Europe) GmbH mit Niederlassungen in Ratingen (Deutschland), Houten (Niederlande), Merelbeke (Belgien) und Wien (Österreich), welche nun organisatorisch zur deutschen Santander Consumer Holding GmbH gehören. Durch den Kauf wurde auch die Handelsmarke ComfortCard in den genannten Ländern übernommen.

Zum 1. Juli 2009 wurde die GE Money Bank GmbH aus Hannover auf die Santander Consumer Bank verschmolzen.

Neubau der Hauptverwaltung Santander Bank

Da nach der Fusion mit der AKB Bank die Mitarbeiterzahl auf über 1300 stieg, und diese an fünf verschiedenen Standorten in Mönchengladbach arbeiteten, wurde 2003 in Absprache mit der Muttergesellschaft beschlossen, in Mönchengladbach eine neue Hauptverwaltung zu bauen.

Im März 2005 wurde an der Karmannsstraße in Mönchengladbach mit den Bauarbeiten begonnen. Zielsetzung war es, in der neuen Hauptverwaltung alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zentral an einem Standort zusammenzuführen. Bis Mitte 2007 waren alle Umzüge abgeschlossen.

In dem Gebäude, das von Hentrich-Pentschnigg & Partner (HPP) geplant wurde, sollen die Mitarbeiter der Santander Consumer Bank mit dem sogenannten „New-Work-Konzept“ arbeiten. Dabei ist den Mitarbeitern kein fester Arbeitsplatz mehr zugewiesen; sie müssen sich morgens einen freien Schreibtisch „suchen“, um an diesem für einen Tag zu arbeiten.

Am 1. Juni 2007 wurde die neue Hauptverwaltung offiziell eröffnet. Aktuell sind dort rund 1.200 Mitarbeiter beschäftigt.

Organisation Santander Bank

Die Santander Consumer Bank AG ist eine 100-prozentige Tochter der spanischen Grupo Santander und ist dort innerhalb des Geschäftsbereich Santander Consumer Finance angesiedelt. In Deutschland gehören folgende Gesellschaften dazu:

• Santander Consumer Holding GmbH
• Santander Consumer Bank AG
• Santander Consumer Leasing GmbH
• Santander Consumer Debit GmbH
• Santander Service GmbH
• Santander Consumer autoboerse.de AG
• Geoban S.A. Zweigniederlassung Deutschland

Alle Software-Dienstleistungen (z.B. Pflege und Wartung des Kernbankensystems, Programmierung) der Santander Consumer Bank AG und der angeschlossenen Töchter werden durch die isban DE GmbH geleistet. Die isban DE ist zum momentanen Zeitpunkt eine 100-prozentige Tochter der Santander Consumer Bank. IT-Dienstleistungen (z.B. Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerk, Telekommunikation) werden durch die Produban S.L. erfüllt.

Zur deutschen Santander-Gruppe gehören zudem die Online-Finanzierung CarCredit.de sowie die Santander Consumer Finance Benelux B.V. in Utrecht.